Как решить проблему с долгом на закрытой кредитной карте без уведомлений?

Подробности обращения и ответы юристов.

Что делать, если через два года после закрытия кредитной карты обнаруживается долг на ней, хотя при закрытии было заполнено заявление об отказе от нее, карта была разрезана и не высвечивается в личном кабинете, не было звонков или уведомлений о просроченной задолженности за два года?

| Даниил, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к банку, выдавшему данную кредитную карту и запросить в письменной форме разъяснения по поводу наличия долга по данной карте, а также причины отсутствия уведомлений об этом. В случае неправомерного списания денежных средств с карты необходимо проинформировать банк о данном факте и потребовать возврата средств и устранения причин возникшей ситуации. Если банк не будет реагировать на обращения и остается уверенным в правомерности долга, то следует обратиться к суду с иском о признании отсутствия долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия заявления об отказе от карты, подписанная вами и сотрудником банка;
  2. Копия документа, подтверждающего разрезание карты на глазах сотрудника банка;
  3. Копии всех письменных уведомлений от банка, которые вы получали за последние два года (в том числе электронных писем);
  4. Копия вашего личного кабинета в банке на момент закрытия карты.

На основе предоставленных документов и доказательств можно будет обратиться в банк с просьбой рассмотреть вашу ситуацию и устранить возникшие проблемы. В случае необходимости также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 454 ГК РФ "Договор банковского счета"
  • Статья 808 ГК РФ "О задолженности по денежным обязательствам"
  • Статья 819 ГК РФ "Передача требования кредитора векселедержателю"
  • Статья 163 УК РФ "Преступление против собственности, совершенное путем обмана или злоупотребления доверием" (в случае выявления факта мошенничества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы