Как решить проблему с долгом на закрытой кредитной карте без уведомлений?

Что делать, если через два года после закрытия кредитной карты обнаруживается долг на ней, хотя при закрытии было заполнено заявление об отказе от нее, карта была разрезана и не высвечивается в личном кабинете, не было звонков или уведомлений о просроченной задолженности за два года?

| Даниил, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к банку, выдавшему данную кредитную карту и запросить в письменной форме разъяснения по поводу наличия долга по данной карте, а также причины отсутствия уведомлений об этом. В случае неправомерного списания денежных средств с карты необходимо проинформировать банк о данном факте и потребовать возврата средств и устранения причин возникшей ситуации. Если банк не будет реагировать на обращения и остается уверенным в правомерности долга, то следует обратиться к суду с иском о признании отсутствия долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия заявления об отказе от карты, подписанная вами и сотрудником банка;
  2. Копия документа, подтверждающего разрезание карты на глазах сотрудника банка;
  3. Копии всех письменных уведомлений от банка, которые вы получали за последние два года (в том числе электронных писем);
  4. Копия вашего личного кабинета в банке на момент закрытия карты.

На основе предоставленных документов и доказательств можно будет обратиться в банк с просьбой рассмотреть вашу ситуацию и устранить возникшие проблемы. В случае необходимости также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 454 ГК РФ "Договор банковского счета"
  • Статья 808 ГК РФ "О задолженности по денежным обязательствам"
  • Статья 819 ГК РФ "Передача требования кредитора векселедержателю"
  • Статья 163 УК РФ "Преступление против собственности, совершенное путем обмана или злоупотребления доверием" (в случае выявления факта мошенничества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы