Как решить проблему с детализацией звонков и списанием денег с баланса: написание претензии или жалобы в органы власти
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3683024
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВам следует сначала написать нормальную претензию в адрес оператора для получения нужных вам сведений. В соответствии с Законом о связи, оператор связи обязан предоставить вам информацию о детализации звонков и причине списания средств. В случае, если оператор не отвечает на ваш запрос, вы можете обратиться в прокуратуру по месту нахождения оператора с официальным заявлением о нарушении ваших прав.
Для написания претензии вам понадобится письменное заявление, в котором вы указываете все необходимые сведения, такие как ваше ФИО, контактные данные, номер договора с оператором, даты, о которых вы просите предоставить информацию и подробное описание проблемы. Претензия должна быть подписана вами и направлена в адрес оператора.
Статья 10, Закона РФ 'О связи'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы