Как решить проблему с болезненным зубом, запломбированным в прошлом году за 3500 рублей?

Если очевидными браки в работе (например, ненадлежащее заполнение каналов перед установкой пломбы) являются причиной болезненных ощущений зуба, то клиника обязана осуществить переоснащение зуба бесплатно. Однако, если повреждение зуба вызвано другими причинами, то переоснащение обычно оплачивается отдельно. Рекомендуется обратиться в клинику, где вы получали услугу, чтобы выяснить причину боли и оценить необходимость переоснащения зуба.

Для решения данного вопроса необходимо выяснить следующее: 1. Есть ли гарантийный срок на оказанную услугу поставки пломбы в частной клинике и, если да, то какой он составляет? 2. Был ли пациент ознакомлен с условиями гарантийного обслуживания и какие именно услуги входят в него? 3. Были ли у пациента какие-либо претензии к качеству работы стоматолога после постановки пломбы в прошлом году? 4. Был ли оформлен договор на оказание стоматологических услуг между пациентом и клиникой, что в нем предусмотрено на случай гарантийных случаев или повторной постановки пломбы.

Документы, которые могут пригодиться в данном случае: 1. Договор на оказание стоматологических услуг и подтверждение оплаты за услуги. 2. Письменные жалобы пациента на качество предоставленных услуг в прошлом году, при наличии. 3. Акт выполненных работ на постановку пломбы. 4. Документы, подтверждающие гарантийный срок на оказание услуг.

В любом случае, рекомендуется обратиться в частную клинику, где была поставлена пломба в прошлом году, и рассказать о возникшей проблеме. Если гарантийный срок на услугу не истек, то клиника обязана исправить свою ошибку бесплатно. Если же проблема возникла не по их вине, возможно, придется дополнительно оплатить за повторную постановку пломбы.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

• статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства из договора подряда";
• статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), касающаяся бесплатного устранения недостатков товара;
• Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил оказания услуг связи", если речь идет о клинике, предоставляющей медицинские услуги по договору на оказание услуг.