Как решить проблему с банком Почта банк по поводу не закрытия лицевого счёта

У меня возникла ситуация с банком Почта банк: я внесла нужную сумму для досрочного погашения долга, но мой лицевой счёт не был закрыт из-за процентов, о которых упоминают разные операторы. При обращении в отделения банка мне говорили, что процентов нет и у меня все платежи по долгу оплачены, но счет по-прежнему не закрывается и появляются новые проценты каждый раз. Как мне решить эту проблему?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы решить данную проблему, вам следует обратиться в банк с претензией на не закрытие лицевого счета и неправомерное начисление процентов. При обращении вы должны составить письменное заявление, в котором указать все факты и обстоятельства, подтверждающие вашу позицию. Также укажите срок, в течение которого вы ожидали закрытия счета после погашения долга. Вам также следует сохранить все документы, свидетельствующие о внесении платежей и досрочном погашении долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обращении в банк с претензией вам потребуется письменное заявление, копия платежных документов, подтверждающих внесение суммы для досрочного погашения долга, а также любые другие документы и доказательства, которые подтверждают ваши ожидания по закрытию лицевого счета.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 453 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы