Как решить проблему с банкетом: перенос даты или выбор другого ресторана? Нужна помощь!

Как мне поступить, если мне сообщили, что на забронированную дату моей свадьбы есть еще одна свадьба, и мне предлагают перенести дату или выбрать другой ресторан? Могу ли я вернуть предоплату, которую уже сделал за заказ банкета на свадьбу с записью в журнал, и что мне делать в данной ситуации?

| Данила, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай можно рассматривать с точки зрения нарушения договора. Если у вас имеется чек и запись в журнале о дате, на которую был заказан банкет, то вы имели сделку с рестораном, которую они обязаны выполнить. Запретным условием договора является вовлечение клиента в перенос даты свадьбы или поиск другого ресторана в связи с нарушением обязательств со стороны ресторана.

В данном случае вам могут быть предложены следующие меры защиты ваших прав:

  1. Требование полного выполнения условий договора от ресторана в соответствии с предоставленной информацией.
  2. Требование возмещения убытков в случае если условия договора не будут выполнены.
  3. Оформление претензии в письменном виде, в которой будет отражено нарушение условий договора со стороны ресторана, а также основания и сумма требований, которые могут быть предъявлены.

    При наличии доказательств о заключении договора с рестораном, в случае если он не выполнит условия договора (перенесет дату, откажется проводить банкет и т.д.), вы имеете право на возмещение реального ущерба, понесенного вами в результате нарушения условий договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по данной ситуации, рекомендую Вам следующее:

  1. Создайте официальный запрос о возврате предоплаты. В данном запросе укажите дату и сумму предоплаты, а также причину необходимости возврата денег.

  2. Приложите к запросу все документы, подтверждающие внесение предоплаты, такие как чек, договор на проведение свадьбы и т. д.

  3. Если ответ от ресторана получен был, но он не намерен вернуть предоплату, то рекомендую получить профессиональную консультацию юриста для решения этой ситуации.

Согласно статье 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуга не была оказана в полном объеме по вине исполнителя, он должен вернуть полученную предоплату. Поэтому, если ресторан не смог предоставить услугу в оговоренное время, то он обязан вернуть деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 420. Договор поручения Статья 426. Исполнение поручения агентом Статья 450. Ответственность исполнителя при нарушении сроков исполнения обязательства Статья 451. Ответственность исполнителя за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательства Статья 456. Возврат имущества при прекращении договора поручения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы