Как решить проблему с автомобилем, купленным с пробегом в автосалоне - советы и рекомендации

Что мне делать, если я купил автомобиль с пробегом в автосалоне, и он сломался в первый же день, после чего я отвез его на устранение в салон? Я осознаю, что необходимо было сразу написать претензию на возврат средств, но авто было куплено 03.08.22.

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При покупке автомобиля в автосалоне действует гарантийный срок, который может быть установлен продавцом самостоятельно, но не может быть менее двух лет с момента передачи транспортного средства покупателю. Если автомобиль сломался в первый же день после покупки, покупатель вправе обратиться в автосалон для устранения неполадки или потребовать замену автомобиля на новый экземпляр. При этом покупатель должен заявить требование продавцу в письменной форме, указав дату и обстоятельства нарушения прав потребителя. Если продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и помощи в защите прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки авто, дату покупки и факт неисправности в первый же день эксплуатации. Кроме того, у вас должен быть документ, подтверждающий, что вы обратились к продавцу с претензией на возврат средств.

Юрист проведет анализ ситуации и поможет вам восстановить нарушенные права, в том числе путем оформления заявления на возврат денежных средств или замены неисправного автомобиля на аналогичный исправный экземпляр. Если продавец откажется удовлетворить требования, будут взяты меры защиты ваших прав через суд или другие законные способы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации, или если заявленные характеристики товара не были подтверждены при его покупке;
  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки и требование возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением такого товара.
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ - условия договора купли-продажи и права и обязанности продавца и покупателя.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет подробно изучить обстоятельства случившегося и дать наиболее точную юридическую оценку ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы