Как решить проблему с АКПП автомобиля на гарантии: диагностика, разборка, возможные риски и советы

Моя машина на гарантии, но сломалась АКПП. После диагностики ошибок ничего не обнаружили и сказали, что необходимо разбирать коробку. Если найдут повреждения, то это уже не будет гарантийным случаем, и за разборку нужно будет заплатить 40000 рублей. Мне нужен ваш совет: это действительно так?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае поломки акпп на автомобиле, который находится на гарантии, ответственность за устранение неисправности и возмещение затрат на ремонт несет продавец или производитель. Даже если после диагностики не было обнаружено ошибок, но при разборке коробки выяснится, что на ней буксовали и что-то сгорело, это также считается неисправностью, попадающей под гарантию. Производитель не может отказать в гарантийном обслуживании из-за возможных повреждений, возникших вследствие неисправности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Копия договора купли-продажи автомобиля
- Копия гарантийного талона или карточки гарантии
- Документы, подтверждающие факт поломки акпп и выполнение диагностики
- Протокол разборки коробки перед началом ремонта (если происходит)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20, 21 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы