Как решить проблему просрочки в МФО и защитить себя от негативного поведения сотрудников

"Как мне решить проблему с просрочкой в МФО, которая уже длится 13 дней, учитывая негативное поведение сотрудников, которые угрожают и пытаются найти контакты моей семьи и директора, а также разглашение информации о моем долге? Буду благодарен за помощь и советы!"

| Иосиф, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, МФО не имеет права нарушать права и свободы заемщика, включая угрозы, преследования и разглашение информации о долге третьим лицам. Это является нарушением законодательства о защите персональных данных и может повлечь за собой административную или уголовную ответственность.

Советую вам обратиться в организацию «Роспотребнадзор» и в судебные органы для защиты своих прав. Помимо этого, Вам стоит связаться с МФО и попытаться договориться о рассрочке платежа или иной форме соглашения, чтобы решить проблему в рамках закона. Кроме того, следует сохранять все сообщения и записи, которые подтверждают нарушения МФО, чтобы иметь доказательства при подаче жалобы в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы: 1. Скриншоты сообщений в WhatsApp с угрозами. 2. Доказательства того, что сотрудники МФО ищут номера директора и его семьи и звонят по ним. 3. Информацию о долге, который был взят в МФО, и его размере. Также рекомендуется обратиться в организацию, куда был взят долг, и уточнить порядок погашения задолженности. В случае, если сотрудники МФО продолжат преследовать и угрожать, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 152.1 УК РФ "Незаконные действия коллекторов" - Статья 163.1 УК РФ "Незаконные действия в отношении кредитора" - Статья 137.1 ГК РФ "Неоднократный повторный контакт должника коллекторской организации, осуществляемый с нарушением требований к средствам общения" - Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" о недопустимости угроз и принуждения при взыскании долгов.

Рекомендуется обратиться в компетентные органы для пресечения нарушений коллекторов и защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы