Как решить проблему просрочки платежа в МФО и избежать звонков третьих лиц: полезные советы и рекомендации

Мне необходимо отметить, что МФО обязана соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о защите персональных данных. Если клиент не дал согласие на обработку своих персональных данных, третьи лица не могут легально запрашивать информацию у МФО относительно задолженности клиента. Поэтому, если клиент не согласен на обработку своих персональных данных, он имеет право написать повторное заявление об отказе, в котором также указать, чтобы все вопросы решались через суд. Кроме того, если клиент считает, что МФО нарушает его права, он может обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в прокуратуру для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, как минимум, потребуются следующие документы:

1) договор займа с МФО, в котором указаны сумма, сроки и условия возврата займа;

2) копии платежных документов, подтверждающих факт частичного погашения задолженности в указанные сроки;

3) заявление об отказе в обработке персональных данных, направленное в МФО с уведомлением о доставке, а также ответ МФО на это заявление.

Для наиболее эффективного решения данной проблемы, рекомендуется в первую очередь написать МФО письменное заявление об урегулировании проблемы с задолженностью, указав в нем факты частичной оплаты раза или необходимости ее частичной оплаты. При этом можно также указать, что все вопросы, связанные с нарушением законодательства об обработке персональных данных и требованиями закона о процедуре взыскания задолженности, будут рассмотрены только через суд.

По желанию, можно также обратиться за юридической помощью к компетентному специалисту в области защиты прав потребителей.

Статья 18 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" - относящаяся к порядку обработки персональных данных и средств защиты информации;

Статья 17 Федерального закона от 29.06.2015 №115-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации, размещенной в сети Интернет, и о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" - относящаяся к защите персональных данных при неправомерном использовании информации в интернете;

Гражданское кодекс РФ - относящийся к правилам заключения и исполнения договоров;

Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - относящаяся к правам потребителей в отношениях с организациями, предоставляющими услуги или продукцию.