Как решить проблему плохого покрытия 3G и 4G на улицах и в других местах станицы Гостагаевская

Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на плохое качество связи в вашем населенном пункте. Вам следует предоставить подробную информацию о проблеме, укажите на необходимость улучшения качества связи и покрытия в вашем районе. Кроме того, вы можете обратиться в управление информационно-коммуникационных технологий и связи вашего региона и подать жалобу на оператора связи. В жалобе необходимо указать конкретные факты и доказательства проблемы, а также требования к оператору связи для ее решения.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Заявление, адресованное оператору связи, о проблеме плохого покрытия сети на улице, где вы проживаете, с указанием точного адреса и описания проблемы. 2. Документы, подтверждающие, что плохое качество связи на улице оказывает негативное влияние на функционирование Ваших средств связи, например, скриншоты экрана с ошибками подключения, отзывы соседей о проблеме и другие доказательства. 3. Копия ответа от оператора связи, где он подтверждает проблему, но не имеет полномочий решить ее. 4. Копия ответа Роскомнадзора, где будут указаны рекомендации или требования по решению проблемы. 5. Другие доказательства, которые могут подтвердить необходимость улучшения сети на улице.

Для дальнейшего решения данного вопроса рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, Роскомсвязь или в суд для защиты своих прав как потребителя услуг связи.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, какой именно вопрос решается. Если речь идет о нарушении прав потребителей на качественную услугу, то применимы статьи 4, 4.1, 4.2 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если речь идет о возможности принудительной остановки деятельности операторов связи, то применимы статьи 15.1, 15.2, 15.3 Закона РФ "О связи". Если речь идет о возможности обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, то применимы статьи 55-59 Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".