Как решить проблему опозданий автобуса на забор детей в школу и болезней из-за пребывания на улице: информация о жалобах и возможностях, предложения родительницы.

Данный вопрос является серьезным и требует немедленного решения. В соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании" родители имеют право на безопасную транспортировку своих детей в школу посредством школьного автобуса. В данном случае, нарушение расписания прибытия автобуса и его состояние, настолько небезопасное, что дети заболевают. Обращение в школу - это правильный шаг, однако, если проблема не была решена, необходимо обратиться в управление образования или в соответствующие органы городской или районной администрации, чтобы принять меры по улучшению качества услуг школьного автобуса и наказать виновных в нарушении прав детей на безопасную и качественную транспортировку. Что касается унижения и гнобления со стороны водителя автобуса, это также является серьезным нарушением и может быть рассмотрено в правоохранительных органах. Родители могут обратиться в отделение полиции или в соответствующее ведомство, чтобы защитить свои права и права своих детей на безопасность и достоинство.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Договор на оказание услуг по перевозке детей автобусом между организатором перевозки и перевозчиком.
2. Жалоба на нарушение сроков и режима остановок перевозчиком детей в школу.
3. Медицинские справки о заболеваниях детей, вызванных мерзлотой и длительным ожиданием автобуса.
4. Документы, подтверждающие факты унижения и гнобления водителем автобуса в отношении родителя или ребенка.
5. Копии писем и заявлений, направленных ранее в школу с просьбой решить проблему.

Для подачи жалобы на перевозчика можно обратиться в орган местного самоуправления, который оказывает услугу по перевозке детей, либо в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки. Жалобу нужно составить письменно, содержащее все необходимые документы, доказательства и претензии. Орган надзора будет проверять жалобу и, если будет установлено нарушение, принимать меры к восстановлению прав детей и родителей. Кроме того, в случаях, когда в школе нарушаются права ребенка, можно обратиться в органы опеки и попечительства или в правоохранительные органы для защиты прав и интересов ребенка.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 55 Конституции Российской Федерации об обеспечении прав и свобод человека и гражданина, включая право на безопасность, защиту от насилия и произвола. - Статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации о том, что организация, предоставляющая услуги, должна обеспечивать выполнение своих обязательств и сохранность имущества. - Статьи Устава образовательного учреждения, к которому относится школа, и Правил перевозки детей на транспорте, определяющие обязанности водителя автобуса и меры ответственности за неисполнение этих обязанностей. - Статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, которые касаются насилия и унижения в отношении граждан.

По данной ситуации рекомендуется обратиться к начальству школы, организации, предоставляющей услуги по перевозке детей, а также правоохранительным органам, если имеются факты угрозы безопасности и здоровью детей. Также рекомендуется собирать доказательства нарушения прав при помощи фото- и видеофиксации, письменных заявлений и свидетельских показаний.