Как решить проблему оплаты за отопление по тарифу: советы и контакты ЖКХ

Жалобу на ЖКХ можно направить в управляющую компанию, которая управляет многоквартирным домом, либо в орган местного самоуправления. Обращение следует направить в письменной форме с уведомлением о доставке и содержать информацию о проблеме, перечисление мер, предпринятых ранее для ее решения, а также требования к устранению недостатков. В данной ситуации следует уточнить действующее законодательство, касающееся коммунальных услуг и их оплаты, а также требования к техническому оборудованию, подключенному к системе учета потребления коммунальных услуг.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить жалобу органам, осуществляющим государственный контроль в сфере ЖКХ. В жалобе необходимо указать:

1. ФИО, адрес места жительства и контактные данные заявителя.
2. Суть жалобы и описание фактов нарушений со стороны управляющей компании в сфере ЖКХ.
3. Приложить копии договора на оказание услуг в сфере ЖКХ, общедомового счётчика, показаний счётчика, а также других документов, которые могут подтвердить факты нарушений.
4. Просят органы осуществляющие государственный контроль в сфере ЖКХ провести проверку ситуации и принять соответствующие меры в отношении управляющей компании, если выявятся факты нарушений.

Также можно обратиться в профильную организацию, занимающуюся защитой прав и интересов потребителей, например, в общественную приемную жилищной инспекции или в ассоциацию "СтопЖКХ".

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом", статья 14 Федерального закона "Об объектах капитального строительства", статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".