Как решить проблему: оплата учебы, изменившийся номер счета и халатность сотрудников ВУЗа

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, учебное заведение, являющееся получателем платежа, обязано предоставить плательщику правильную информацию о своих реквизитах, включая номер действующего счета. В случае изменения реквизитов, учебное заведение также обязано своевременно уведомить об этом плательщика. В данной ситуации, судя по описанию, был допущен просчет со стороны представителя ВУЗа, который не своевременно уведомил о смене реквизитов. Поскольку это является ответственностью учебного заведения, то решать данную проблему с банком должно учебное заведение. Рекомендуется обратиться в ВУЗ с просьбой решить этот вопрос, предоставив им все необходимые документы (квитанцию об оплате, информацию об изменении реквизитов и т.д.). Если учебное заведение не предпримет действий для возврата денежных средств, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт оплаты учебы и изменения номера счета. Для этого могут понадобиться квитанции об оплате, документы, подтверждающие изменение номера счета и переписка с представителем ВУЗа, в которой было уведомлено о смене номера счета. Также могут быть важными документы, подтверждающие факт закрытия счета и отсутствие возврата денежных средств. В данном случае, ответственность за ошибку в предоставлении номера счета несет ВУЗ, поэтому его представители должны взаимодействовать с банком. Однако, вам рекомендуется хранить копии всех документов и переписок на случай возникновения каких-либо споров.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 314. Ответственность продавца за недостатки товаров (работ, услуг) Статья 398. Договор оказания услуг (почтовое и иное сообщение) Статья 407. Срок передачи документов об услуге или работе Статья 409. Ответственность исполнителя (исполнителей) за ненадлежащее исполнение обязательства.