Как решить проблему непогашенного кредита при серьезном заболевании и алиментах на двоих детей: советы директора организации

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, задача коллекторской компании, действующей от имени кредитной организации, заключается в возврате задолженности по кредиту. Однако, они не могут нарушать права заемщика и допускать неправомерные методы взыскания. Если вы не можете оплатить кредит из-за серьезного заболевания, то у вас есть право обратиться в банк и попросить реструктуризацию задолженности или изменение графика платежей. Кредитная организация также должна учитывать ваше финансовое положение и сделать все возможное, чтобы помочь вам погасить задолженность.

Также, я бы порекомендовал обратиться к своему работодателю и уточнить, по какой причине коллекторы звонят каждый день на рабочий телефон. Если информация о задолженности перед кредитной организацией была получена от работодателя, это может нарушать права заемщика и быть неправомерным использованием его личных данных.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора кредитования;
2. Документы, подтверждающие наличие и характер заболевания, а также осложнений после операции;
3. Документы, подтверждающие уменьшение уровня дохода;
4. Решение суда о назначении алиментов на детей;
5. Корреспонденция с кредитором и инкассаторской организацией.

На основании этих документов юрист сможет подготовить заявление в суд или взаимодействовать с кредитором и инкассаторской организацией для достижения наилучшего решения в интересах заемщика.

Статьи, которые могут быть применены для решения этого вопроса:

• Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Невозможность исполнения обязательства";
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "О досрочном расторжении договора кредита";
• Статья 15 Федерального закона "О потребительском кредите" "Ответственность кредитора при заключении договора потребительского кредита";
• Статья 22 Федерального закона "О потребительском кредите" "Реструктуризация договора потребительского кредита".