Как решить проблему долга за кабельное телевидение в приватизированной квартире без наследников?

Как мне действовать в случае получения письма с долгом за услуги кабельного телевидения по квартире, заключенной на умершего человека год тому назад, которая была в соц. найме и не была унаследована никем из родственников? Квартира была приватизирована новыми владельцами и в данный момент не используется, а письмо о просьбе расторгнуть договор по причине смерти человека получило ответ о необходимости погасить долг под угрозой действий судебных приставов. Как мне найти юридически грамотное решение вопроса?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, смерть клиента не является основанием для автоматического расторжения договора на оказание услуг кабельного телевидения. Независимо от прекращения договорных отношений с клиентом, провайдер услуг имеет право требовать оплату задолженности за предоставленные услуги до момента расторжения договора или прекращения пользования услугами.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки или правовой отдел кабельного оператора с объяснением обстоятельств и предоставлением документов, подтверждающих смерть человека, заключившего договор. Также рекомендуется предоставить доказательства отсутствия фактического пользования услугами кабельного телевидения в период, за который требуется оплата долга (например, квитанции с нулевыми суммами).

В случае отказа кабельного оператора расторгнуть договор и прекратить требования о погашении долга, возможно будет необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства неправомерности требований провайдера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Документы, подтверждающие факт смерти человека, заключившего договор на оказание услуг кабельного телевидения (например, свидетельство о смерти).
2. Документы, подтверждающие приватизацию квартиры и право на проживание в ней.
3. Квитанции или другие документы, подтверждающие отсутствие фактического пользования услугами кабельного телевидения за период, за который требуется оплата долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 15 - Ответственность потребителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору
Статья 16 - Ограничение иска потребителя о взыскании задолженности
Статья 30 - Порядок прекращения договора
Статья 45 - Ответственность за несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 309 - Посмертные права пользователя
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Статья 208 - Право на обращение в суд

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы