Как решить проблему долга: сотрудничество с коллекторами и планирование оплаты

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, договоренности между вами и коллекторским агентством должны быть выполнены. Если вы договорились выплачивать сумму ежемесячно, то необходимо продолжать выполнять эту договоренность. Если же после выполнения первой оплаты сумма не уменьшилась, то рекомендуется обратиться к коллекторскому агентству с просьбой предоставить подробную информацию о состоянии вашего долга. В случае, если вы обнаружите некорректности или неправомерные действия со стороны коллекторского агентства, то следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в коллекторское агентство и запросить у них документы, подтверждающие наличие задолженности перед ооо "Феникс". Необходимо также ознакомиться с условиями заключенного с коллекторским агентством договора и выяснить, по каким условиям Вы обязаны выполнять свои обязательства по погашению долга. Если в договоре с коллекторским агентством предусмотрен ежемесячный платеж, то Вы должны выполнять свои обязательства в соответствии с договоренным графиком платежей. При нарушении условий договора, коллекторское агентство имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности. Если же вы считаете что обязанность платить отсутствует, Вам необходимо обратиться в суд. В этом случае, необходимо собрать все документы и доказательства, подтверждающие Вашу позицию и обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 406 "Договор о рассрочке платежа"
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 15.25 "Несвоевременная выплата расходов по кредитному договору"
• Уголовный кодекс РФ, статья 177 "Уклонение от платежа по кредиторским требованиям"

Однако, для конкретного решения вопроса необходимо обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и правовой помощи.