Как решить конфликт с заказчиком и добиться приемки товара: опыт компании после коммерческого тендера на 2,5 млн.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар соответствует договору и требованиям законодательства, то заказчик обязан его принять и оплатить в соответствии с договором. В данном случае, если товар соответствует договору и указанным в нем требованиям, заказчик не имеет права отказаться от приемки и оплаты товара без обоснованных причин. В случае отказа от приемки товара без обоснованных причин, продавец может требовать от заказчика исполнения договора, в том числе оплаты за поставленный товар. Для того, чтобы добиться приемки товара, необходимо обратиться к заказчику соответствующим требованием с указанием положений договора, подтверждающих соответствие товара указанным в договоре требованиям. Если заказчик не будет реагировать на требования, то для защиты своих прав и интересов следует обратиться в суд с иском о признании договора действительным и требованием исполнения его условий.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Копия договора между вашим ООО и заказчиком, который был заключен на выполнение заказа;

2) Документы, подтверждающие выполнение части заказа и оплату в размере 2,5 млн.;

3) Документы, подтверждающие отказ заказчика от принятия большей части товара;

4) Документы, подтверждающие качество товара, который был поставлен.

Ответ на вопрос о том, могут ли они отказаться, зависит от условий договора между вами и заказчиком. В случае, если договор не предоставляет права заказчику отказаться от товара после его поставки, вы можете требовать от заказчика принять оставшуюся часть товара. Если же договор предусматривает возможность отказа, то ваше ООО должно соблюдать эти условия.

По поводу истребования первоначального платежа заказчиком, это зависит от условий договора между вами и заказчиком. Если договор предусматривает возврат первоначального платежа в случае отказа заказчика от товара, то ваше ООО должно выполнить данное требование. Если же договор предусматривает сохранение первоначального платежа в случае отказа заказчика от товара, то заказчик не сможет его истребовать.

Для решения данного вопроса я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в области коммерческого права, который поможет вам подготовить соответствующие документы и предоставить юридическую помощь в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке изменения и расторжения договора;

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о последствиях отказа от принятия товара по договору купли-продажи;

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке оплаты товара;

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках исполнения обязательств.