Как рефинансировать кредит: оплачивая вовремя и заказывая кредитную историю

Судя по вашему сообщению, ваш действующий кредит был закрыт по причине переуступки прав. Для уточнения обстоятельств вы должны обратиться в ваш банк и попросить консультацию по данному вопросу. Рекомендуется также проверить все документы, которые вы подписывали при оформлении кредита на наличие положений о возможности переуступки прав третьим лицам, так как это может повлиять на ваше правовое положение. Если вы не получите ответов от банка или не будете удовлетворены ими, вам следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить в банк следующие документы: 1. Копию договора о кредите, который был заключен 17.03.2018 г.; 2. Выписку из банковского счета о погашении задолженности по кредиту вовремя; 3. Документ об отсутствии задолженности по кредиту; 4. Запрос кредитной истории. Также необходимо обратиться в кредитное бюро, где можно узнать подробную информацию о переуступке прав на Ваш действующий кредит. Если полученные данные противоречат условиям договора, в котором заключен кредит, то можно обратиться в Роспотребнадзор, Росфиннадзор или суд для защиты своих прав и интересов.

Применимы статьи Закона РФ "О банках и банковской деятельности": 307, 311, 313.