Как реагировать на звонки ресурсоснабжающих организаций и проверить наличие задолженностей

Почему ресурсоснабжающие организации начинают звонить с начала месяца и сообщают о задолженности, которой на самом деле нет, учитывая, что я всегда оплачиваю свои счета вовремя?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ресурсоснабжающая организация не имеет права звонить и угрожать клиенту без какого-либо основания. Если у вас нет задолженности и вы выполняете все свои платежные обязательства в срок, вы можете обратиться в службу поддержки данной организации и попросить прекратить такие звонки. Если ситуация повторяется, вы можете обратиться в юридические органы за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия договора на ресурсоснабжение
2. Документация о платежах и подтверждение их выполнения
3. Копии писем или заявлений, направленных в ресурсоснабжающую организацию
4. Письма или логи, подтверждающие звонки от ресурсоснабжающей организации

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 10 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
2. Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
3. Статья 16 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы