Как разорвать договор рассрочки с Дом.ру и решить проблемы с низким качеством оборудования

Для ответа на данный вопрос необходимо провести юридическую экспертизу договора рассрочки, который приложен к запросу. В целом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если качество приобретенного оборудования не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения (статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей").

Однако, если в договоре рассрочки прописаны иные условия относительно сроков возврата товара, необходимо ознакомиться с данными условиями перед принятием каких-либо решений. Иными словами, нужно изучить содержание договора рассрочки вместе с возможными пунктами, которые могут регламентировать перспективу разрыва договора, а также последствия таких действий в соответствии с действующим законодательством.

Для ответа на данный вопрос, необходимо рассмотреть детали договора рассрочки, а также законодательство, которое регламентирует отношения между потребителями и продавцами. Для этого понадобятся следующие документы: 1. Договор рассрочки с дом ру; 2. Служебные записки, электронные письма или сообщения об оказании некачественной услуги или поставке оборудования; 3. Свидетельства экспертизы и иные документы, которые подтверждают некачественность поставленного оборудования и/или несоответствие его характеристик заявленным; 4. Законодательные акты России, описывающие права потребителей и обязанности продавцов; 5. Корреспонденцию с продавцом о возможности расторжения договора и возврата оборудования. После анализа указанных документов и законодательства можно будет определить, какие действия следует предпринять для разрыва договора и возврата денежных средств за оборудование.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, это:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о возможности потребителя расторгнуть договор купли-продажи в случаях недостатков товара;
• Статья 504 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя потребовать замены товара ненадлежащего качества;
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену, возврат товара и возмещение убытков в случае нарушения прав потребителя.