Как разобраться в ситуации с незабранным заказом и избежать штрафа в 12 тысяч рублей

Если вы не забираете заказанную посылку и не производите оплату за ее доставку, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право потребовать у вас оплату расходов на доставку и хранение посылки. При отказе от оплаты, продавец имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности. Если вам прислали уведомление о заведении дела, рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и защиты своих прав. При этом следует отметить, что продавец не может соврать и вводить вас в заблуждение относительно размера задолженности.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на оказание услуг курьерской доставки, где должны быть указаны условия доставки, правила оплаты и ответственности сторон в случае нарушения условий договора. Также нужно иметь копию всех письменных сообщений и уведомлений, которые вы получили от компании-перевозчика или курьерской службы, связанные с данным заказом. Если компания-перевозчик нарушила условия договора, вы можете обращаться в суд за защитой своих прав и интересов. Также рекомендуется связаться с юристом, чтобы получить консультацию и подробные рекомендации по данному вопросу.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, если речь идет о посылке, то рекомендуется обратиться к закону "О почтовой связи" (Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ) и изучить его положения относительно прав и обязанностей отправителей и получателей почтовых отправлений. В дополнение, необходимо ознакомиться с договором (если таковой был заключен) и правилами перевозчика (почтовой службы).