Как разобраться с заблокированным номером в VKontakte: отсутствие смс увдомлений и доступа к странице

Как можно получить разъяснения от администрации, если мой номер телефона был заблокирован в социальной сети vkontakte службой безопасности и на него не приходят смс уведомления, а также коды входа, что мешает мне входить в свой аккаунт? И почему нельзя использовать данный номер, какие подробности скрывает администрация?

| Игнат, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Если ваш номер телефона был заблокирован в социальной сети vkontakte, то вам необходимо обратиться к администрации данной социальной сети для получения подробностей о причинах блокировки. При этом необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, некоторые данные, относящиеся к блокировке могут быть являться служебной информацией и не могут быть разглашены. Также, в случае, если ваш номер телефона был заблокирован службой безопасности, вы можете обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств блокировки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо обратиться соответствующие органы государственной власти Российской Федерации, ответственные за регулирование социальных сетей в интернете, а также специалистам по защите прав пользователей в интернете. Также следует собрать доказательства несправедливого блокирования номера телефона, включая скриншоты и тексты переписки с администрацией социальной сети VKontakte. Следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ гражданин имеет право на защиту своих прав и свобод в судебном порядке, в том числе и в сфере интернет-коммуникаций, а также на получение информации о причинах блокировки его номера телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нужно обратиться к ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" для защиты своих прав как потребителя и к ст. 10 Федерального закона "О связи" для урегулирования правил оказания услуг связи, в том числе блокировки номера. Также может быть применимы Положения и Правила сервиса социальной сети Вконтакте, утвержденных ее правообладателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы