Как расторгнуть договор с TTK интернетом: требования провайдера и спорные моменты

Здравствуйте, Роман! Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора между вами и провайдером ТТК необходимо брать в расчет условия договора и уведомление о них. В вашем случае, если условия акции были прописаны на сайте провайдера, провайдер должен был предоставить вам ссылку на эту страницу и объяснить, какие условия действительны. Если провайдер не предупредил вас об этом, вы можете обратиться в суд и защитить свои интересы или же попросить провайдера пересмотреть договор и изменить условия. Ваше право потребовать от провайдера уведомления о всех условиях договора, а также право потребовать последующие изменения в случае, если вы обнаружите, что условия, по которым вы заключили договор, отличаются от общих условий, прописанных на сайте провайдера.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор с провайдером TTK;

2) Условия акции, предоставляемой провайдером TTK, на сайте;

3) Любые другие документы, связанные с предоставлением услуги связи, выданные Вам провайдером TTK;

4) Корреспонденцию с провайдером TTK, включая все электронные сообщения.

С учетом предоставленной Вами информации, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы рассмотреть все документы и определить юридические меры, которые могут быть приняты для защиты Ваших прав в контексте расторжения договора с провайдером TTK. В зависимости от обстоятельств, можно рассмотреть такие варианты, как переговоры с провайдером, обратиться в регулирующий орган, либо подать иск в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 438 ГК РФ "Договор оказания услуг"; - Статья 426 ГК РФ "Правила оказания услуг"; - Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Сведения о товаре (работе, услуге)"; - Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Сроки и порядок рассмотрения жалоб потребителей"; - Статьи 402-404 ГК РФ "Принцип добросовестности"; - Статья 6 Федерального закона "О рекламе" (если акция была рекламной).

Рекомендуется обратиться к адвокату для более детальной консультации и составления претензии к провайдеру.