Как расторгнуть договор с риэлтором: оплата, ответы на звонки и номера телефонов

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг риэлтора, стороны должны ясно и однозначно определить предмет и стоимость услуг. В случае, если услуги не оказаны или были оказаны ненадлежащим образом, Закон о защите прав потребителей предоставляет потребителю право на расторжение договора и возврат уплаченной за услуги суммы.

По данному случаю, если потребитель оплатил услуги риэлтора, но не получил необходимой и полной информации о контрагенте, то данное поведение может быть квалифицировано как неисполнение обязательств согласно договору. В этом случае потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за услуги суммы. Для оформления расторжения и возмещения убытков, потребитель имеет право обратиться к суду или к другим компетентным органам защиты его прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: - договор с риэлтором и оплата услуг; - документы, подтверждающие, что вы обращались к собственнику недвижимости, номер телефона которого вам был передан (например, переписка, записи звонков, письменные обращения); - если имеются, документы, подтверждающие, что вы не могли связаться с собственником недвижимости (например, сообщения о недоступности абонента, уведомления о том, что по данному номеру телефона не может быть связи); - экспертное заключение о том, что объект недвижимости, указанный в договоре, не соответствует данным, которые были предоставлены риэлтором при его заключении; - письменное требование о расторжении договора с риэлтором.

Рекомендуется обратиться к адвокату для получения подробной консультации по данному вопросу и составления необходимых документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 425 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 20 Закона РФ "О рекламе" касательно обязательных требований к рекламе услуг риэлторов; - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Условия договора возмездного оказания услуг"; - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Об изменении и расторжении договора".