Как расторгнуть договор с онлайн школой и получить ответ через неделю: советы по обращению и запросу скрина чека

Расторжение договора возможно в соответствии с законодательством РФ. Сроки реагирования на обращения потребителей не регулируются законодательством, однако, в случае длительной задержки ответа можно обратиться в соответствующий контролирующий орган. Отказываться от расторжения договора с клиентом, не соблюдая при этом правил законодательства, может повлечь за собой негативные последствия для школы. Рекомендуется отправить письмо с требованием расторжения договора с удостоверением его получения и отправки. Если школа продолжает отказываться от расторжения договора, можно обратиться в суд или уведомить об этом Роспотребнадзор. Что касается запроса скриншота чека об оплате, это необходимо рассмотреть в контексте условий договора и законодательства.

Для решения данного вопроса вам необходимо представить договор, заключенный между вами и онлайн школой. Кроме того, следует иметь копии всех писем, отправленных вам и от вас, включая письма, в которых вы просите расторжения договора. Если у вас есть чек об оплате за обучение, то копия его также может потребоваться для удостоверения факта оплаты. Если онлайн школа не хочет расторгать договор, несмотря на ваши просьбы, вы можете обратиться к юристу для получения консультации и дополнительной помощи в этом вопросе.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Статья 432.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора до его исполнения".

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований потребительского законодательства".