Как расторгнуть договор с МТС и не платить за неоказанные услуги: опыт клиента

Почему МТС требуют деньги за услугу, которую они не оказывали, когда я подал заявление на расторжение договора, указав только один лицевой счет в заявлении, хотя было отмечено две услуги, и долгов за оказанные услуги на момент расторжения не было, при этом моё заявление уже передано в прокуратуру и Роскомнадзор передал дело в Роспотребнадзор, которые советовали обратиться в суд с иском?

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо провести детальное анализ юридической ситуации и оценить все представленные доказательства и обстоятельства дела. Однако, исходя из предоставленной информации, у вас есть шансы выиграть дело в суде. Ваше заявление на расторжение договора было подано до предъявления требования о платеже за услуги, которые не были оказаны. Кроме того, наличие двух услуг в заявлении о расторжении позволяет утверждать, что вы обращались за расторжением договора и не должны оплачивать непредоставленную услугу. Важно иметь все подтверждающие документы и доказательства, подтверждающие ваши аргументы. Решение суда зависит от представленных фактов, материалов дела и их правильной интерпретации со стороны судьи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление на расторжение договора, поданное в МТС (дата, подпись);
2. Ответ МТС на претензию (дата, подпись);
3. Письменные доказательства об отсутствии оказанных услуг (например, сервисные акты, показания счетчиков);
4. Все письменные коммуникации с представителями МТС (письма, электронные письма, смс и т.д.);
5. Копия договора на оказание услуг с МТС;
6. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши аргументы и факты дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-491 (по вопросам договора оказания услуг);
2. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 22, 27 (по вопросам защиты прав потребителей);
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (по вопросам судебного разбирательства и правилам проведения дела в суде).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы