Как расторгнуть договор с Эко Лайф и банком: юридически грамотные действия

"Как мне расторгнуть договор с компанией и банком грамотно, учитывая различия между рекламируемой посудой и приобретенной? Что мне нужно делать, если представители компании тянут время? Какие действия от меня для этого требуются, и как правильно и юридически грамотно поступить, учитывая то, что я приобрел комплект посуды в кредит через банк после презентации посуды Эко Лайф по приглашению, на которой мне рассказали о качестве посуды и ее свойствах, и я понял, что различие между рекламируемой посудой и приобретённой оказалось существенной? И как я могу расторгнуть договор с компанией и банком в соответствии с законом, учитывая то, что мне известно о том, что договор можно расторгнуть в течение 14 дней?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на расторжение договора купли-продажи без объяснения причин в течении 14 дней с момента получения товара. Для расторжения договора с компанией необходимо подать заявление с указанием причин отказа от товара. При наличии договора купли-продажи в кредит с банком, потребитель также должен проинформировать банк о своем намерении расторгнуть договор. В случае отказа представителей компании от расторжения договора необходимо обратиться в судебный орган. Рекомендуется также сохранять все доказательства приобретения и качества посуды, которые могут помочь в разрешении спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и компанией на приобретение комплекта посуды;
  2. Договор кредитования, заключенный между Вами и банком, если Вы приобрели посуду в кредит;
  3. Свидетельства о покупке посуды и кредитном договоре;
  4. Официальное заявление о расторжении договора купли-продажи, составленное на бумажном носителе и подписанное Вами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара и отправки уведомления о намерении расторгнуть договор компании, которая продала Вам посуду. В связи с этим, вам необходимо подать официальное заявление о расторжении договора купли-продажи компании, а также отправить уведомление компании о своем намерении расторгнуть договор в течение установленного законодательством срока. После этого компания должна вернуть Вам оплаченные деньги, включая кредитную сумму, в соответствии с условиями заключенных договоров. В этом процессе Вам также может потребоваться юридическая помощь для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи";

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей";

  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей";

  • Статья 28 Закона "О защите прав потребителей";

  • Статья 29 Закона "О защите прав потребителей";

  • Статья 32 Закона "О защите прав потребителей";

  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы