Как расторгнуть договор информационно-абонентского обслуживания и вернуть деньги: опыт клиента

Здравствуйте,

Если услуги агентства не соответствуют тому, что было оговорено в договоре информационно-абонентского обслуживания, то вы имеете право на его расторжение и возврат денежных средств. Это может быть обусловлено нарушением условий договора и ненадлежащим исполнением обязательств со стороны агентства. Для решения данной ситуации вам следует обратиться в агентство и требовать расторжения договора и возврата денежных средств, а в случае отказа обратиться в суд. Не забудьте сохранить копии всех документов и соглашений, связанных с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на условия договора информационно-абонентского обслуживания и наличие в нем гарантии качества предоставляемой информации. Если условия договора не были выполнены, то покупатель вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков.

Для этого необходимо собрать следующие документы: копию договора информационно-абонентского обслуживания, доказательства нарушения условий договора (например, копии вариантов неподходящих квартир), а также копию искового заявления в суд, если продавец отказывается вернуть деньги.

Также следует внимательно изучить положения законодательства о защите прав потребителей и правил дистанционной продажи товаров и услуг, чтобы быть уверенным в законности своих действий.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420-429, относящиеся к договорам оказания услуг); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 29-32, 40-43, 47, 49, относящиеся к правам потребителя и условиям договора); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8 и 14.9, относящиеся к недобросовестной рекламе и нарушению прав потребителей).

С точки зрения данных статей закона вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, так как агентство не предоставило услуг, описанных в договоре, и оставило вас обманутым. Вы также можете обратиться в органы государственной власти для защиты ваших прав как потребителя.