Как рассторгнуть дистанционный потребительский кредит: опыт клиентки с картой от агента и банком

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право рассторгнуть договор на условиях, установленных договором, законом или договоренностями сторон в течение 14 дней, не считая дня заключения договора. Однако, для того чтобы рассторгнуть договор, необходимо связаться с банком и оформить заявление о расторжении договора. Если у вас нет договора на руках, рекомендуется обратиться к банку за предоставлением копии договора.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор потребительского кредита, который вы дистанционно оформляли и который планируете расторгнуть. 2. Копия своего паспорта, который был предоставлен при заключении договора. 3. Копия чека или иного документа, подтверждающего получение карты и ее срок годности. 4. Заявление о расторжении договора, которое необходимо написать и подать в банк.

Отмечу, что если вы еще не получили карту и не подписали оригинальный договор, то вы можете отказаться от кредита и вернуть все документы обратно в банк. Если же вы уже подписали договор, но еще не получили карту, тогда следует быстро связаться с банком, указать на ваше желание отказаться от кредита и попросить отменить его оформление.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при заключении договора розничной купли-продажи (розничного предоставления услуг)"

2. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Отмена договора об оказании услуг"

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отказ от выполненной работы (оказанной услуги)"