Как работать с коллекторами в случае непонятного появления долга и плохой кредитной истории, формы оплаты и возможности присутствия долга в БКИ или перед агентством

В данном случае необходимо обратиться в суд для урегулирования спора с коллекторами. Ваш долг был погашен в 2016 году, и поэтому информация о нем не должна светиться в БКИ. Коллекторы не имеют права платить от суммы вашего долга, поэтому их действия могут быть незаконными. Вам следует обратиться в суд с иском о признании незаконности действий коллекторов и требованием об удалении информации о долге из БКИ. Дополнительно, необходимо обратиться в БКИ с требованием исправить информацию о вашей кредитной истории.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора о погашении долга с банком
- Копия документа, подтверждающего платежи коллекторам
- Копия документа, подтверждающего плохую кредитную историю
- Исковое заявление в суд
- Копия письма с требованием исправления информации в БКИ

Статья 153 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства из договора
Статья 10 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 29.07.2018) - О кредитных историях
Статья 19 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 20.08.2021) - Об ограничении деятельности коллекторов на территории Российской Федерации