Как избежать недопонимания с коллекторами: все о задолженности и справке из банка

"Как мне поступить, если коллекторы продолжают звонить мне в праздники, требуя погасить неизвестную мне задолженность, несмотря на то, что я не должник по кредитам и имею справку из банка? И что делать, если номер телефона, который они называют для получения информации, не доступен?"

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы имеют право обращаться к заемщику с требованиями о погашении задолженности. Однако, если вы не являетесь должником по кредитам и все кредиты были выплачены, вам необходимо принять меры для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам рекомендуется собрать следующие документы: - Справку от банка подтверждающую, что все кредиты были выплачены; - Письменные заявления в коллекторскую организацию с требованием прекратить неправомерные действия; - Копии всех писем и сообщений, в которых коллекторы требуют погашения неизвестной задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 12.1, 14.12, 15.10, 17.5 Федерального закона 'О потребительском кредите'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы