Как проверить приводной ремень и покрышки на скутере Suzuki Skywave K43 250: советы покупателю от экспертов

В данной ситуации вы имеете право ссылаться на гарантии, предоставляемые продавцом в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если продавец заявил, что установлены новые покрышки и новый привод вариатора, а на самом деле были установлены старые детали, то он нарушил ваши права как потребителя. Согласно закону, продавец обязан предоставить товар, соответствующий описанию, и в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока, обеспечить их устранение или замену безвозмездно. Вашей обязанностью является документирование данной ситуации, включая все переписки и договоры с продавцом, а также сделать запрос о замене деталей или возврате денежных средств. Если продавец не согласен откликнуться на вашу жалобу, вы имеете право обратиться в соответствующие органы государственного контроля и защиты потребителей для разрешения данного спора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора купли-продажи, переписки с продавцом, а также другие документы, подтверждающие факт покупки и установки старых деталей вместо новых.

Закон о защите прав потребителей: статья 18, статья 19