Как продолжить получать ответ на письмо к директору городского департамента? Автооповещение подтверждает получение

Согласно законодательству Российской Федерации, право на ответ гарантировано Конституцией РФ и Законом о порядке рассмотрения обращений граждан. Если указанный вопрос не является крайне срочным и не связан с нарушением прав и свобод гражданина, рекомендуется дождаться ответа директора городского департамента на поставленный вопрос. Однако, если время ожидания ответа превышает установленный законодательством срок (30 дней), гражданин имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию по предмету своего обращения. Также возможно обратиться в уполномоченный орган, который будет контролировать порядок рассмотрения обращений граждан.

Ситуация, описанная Вами, может быть решена путем обращения в установленном порядке в орган, чьи функции включают в себя контроль за соблюдением установленных сроков рассмотрения обращений граждан и иных лиц. Для этого Вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление о недостаточности качества оказанных услуг в отношении директора городского департамента, рассмотрение которого превышает установленный законодательством Российской Федерации срок.

В заявлении необходимо указать фактические и юридические обстоятельства, связанные с обращением в департамент, а также указать действия (или бездействие) директора городского департамента, препятствовавшие рассмотрению Вашего обращения в установленный законом срок.

1. Копия письма, направленного директору городского департамента.

2. Копия автооповещения о получении письма директором городского департамента.

Обращение необходимо направить в орган, ответственный за контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан и иных лиц в департамент.

При этом следует учитывать, что решение данного вопроса может зависеть от конкретной ситуации и установленной законодательством Российской Федерации процедуры рассмотрения обращений граждан и иных лиц.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть различными, в зависимости от того, какие вопросы были заданы в электронном письме и какого рода ответ требуется. Однако, если рассматривать действия директора департамента в контексте общих положений о праве на получение информации, можно упомянуть следующие статьи:

• Статья 47 Конституции РФ гарантирует право на получение информации и свободу поиска, получения, передачи, производства и распространения информации любым законным способом.

• Статья 12 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" определяет правила доступа к информации, в том числе к информации, содержащейся в электронных документах.

• Статья 6 Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных и муниципальных органов" устанавливает обязанность государственных и муниципальных органов предоставлять информацию, необходимую для удовлетворения запросов граждан.

С учетом этих статей, можно предположить, что директор городского департамента обязан был ответить на вопросы, заданные в электронном письме, в соответствии с законодательством о доступе к информации. Если он не сделал этого в установленный срок, гражданин имеет право обратиться к вышестоящим органам или же в судебном порядке защитить свои права на получение информации.