Как продлить услугу: оплата прошла, но смс не пришло. Рекомендации по переоформлению без дополнительной оплаты. Приходите в офис, дата не привязана. Просрочка на 6 дней после выходных. Основание для просрочки не ясно. Необходимо оплатить за недостоверную информацию. Советы по дальнейшим действиям.

Как мне решить проблему с пролангацией услуги, если я уже произвел оплату, но не получил смс с подтверждением? Получил ответ о необходимости прихода в офис для переоформления, но не требуется дополнительная оплата. Однако, необходимость прихода в офис не была связана с конкретной датой. После выходных, пришедши в офис, выяснилось, что имеется просрочка в шесть дней. Я задал вопрос об основании для просрочки, но ответа не получил. Требуется ли мне оплата за недостоверную информацию и какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании ваших слов, вы являетесь клиентом компании, которая вам предоставляет услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам следует обратиться в эту компанию с претензией и потребовать предоставить вам полную информацию о необходимых процедурах и сроках оплаты. В случае, если вы считаете, что были предоставлены недостоверные сведения, вам можно попросить компенсацию за убытки, которые были причинены вам такими информационными ошибками. Если же компания не идет на встречу с вашими требованиями, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств или компенсации убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставила услуги и просить представить документы, подтверждающие пролонгацию и информацию, которую Вам было предоставлено. Если компания не сможет предоставить такие документы, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя услуг. При обращении в суд необходимо будет предоставить все доказательства, подтверждающие Вашу позицию, а также документы, которые были получены от компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от области права, которое применимо к ситуации. В данном случае, необходимо уточнить контекст и источник информации, а также договорные обязательства между сторонами. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в соответствующей области права, для полной оценки ситуации и определения применимых нормативно-правовых актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы