Как продавцы мобильных устройств зарабатывают на офере: история покупки телефона в одном из магазинов

Здравствуйте! По сути, принцип работы с остатками товара и все связанные с этим действия являются предметом договорных отношений между продавцом и покупателем. Если в данном случае продавец продал товар, которого у него уже не было на остатке, и предложил другой товар по более дорогой цене, то это может быть квалифицировано как ошибочное предоставление информации или недобросовестная коммерческая практика со стороны продавца. В случае если вы не были в курсе всех условий продажи, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки и получить назад свои деньги. Однако для того, чтобы точно определить, имеется ли в данном случае нарушение прав потребителя, необходимо ознакомиться с условиями продажи, контрактом или узаконившим это документом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который заключили Вы и магазин;
2. Оферта, на которую ссылался продавец;
3. Квитанция об оплате товара и любые другие документы, свидетельствующие о покупке телефона на указанных условиях.

После того, как будут изучены указанные документы, будет возможно дать юридическую оценку действиям магазина и определить, является ли данное событие нарушением Ваших прав как потребителя.

Статьи, которые могут применяться в этом случае:

• Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи"
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора купли-продажи"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Безвозмездное оказание услуг"
• Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"