Как привлечь к ответственности продавца, если нет информации о его имени и адресе: опыт клиента покупки через Instagram

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся у вас доказательства. Если у вас есть запись переписки с продавцом, копии денежных переводов и другие документы, связанные с покупкой, их следует предоставить в полицию. Полиция сможет провести расследование и выяснить информацию о продавце. Нельзя исключать возможность того, что продавец обманул вас, используя фальшивую страницу в социальной сети. Если это так, то вы также можете обратиться в соответствующие службы, которые занимаются выявлением такого рода мошенничества.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в полицию и заявить о мошенничестве, которое Вам было совершено и предоставить им информацию обо всем произошедшем. Обязательно укажите все подробности о продавце и саму сделку - данные договора, контактный номер продавца и история переписки между Вами и продавцом. В зависимости от степени серьезности мошенничества, полиция может приступить к проведению проверочных мероприятий и возможно выявить человека, который совершил мошенничество. Если Вы все еще не можете найти имя и адрес продавца, обратитесь к инстаграмму и сообщите о произошедшем - возможно, они смогут помочь Вам в этом вопросе. Однако, Вам нужно понимать, что восстановить утраченные деньги будет непросто и возможно, что придется обратиться в суд.

Статьи:

1. Статья 140 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

2. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки проданного товара".

3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

4. Статья 165 Уголовного кодекса Российской Федерации "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием".

5. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации".