Как привлечь энергосбытовую компанию Восток за нарушение регламента и обязательства по 59-ФЗ?

Действительно, энергосбытовая компания "Восток" должна была рассмотреть ваше обращение в течение 30 календарных дней в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Организации, осуществляющие публичные функции, в том числе, общественные организации, законодательством Российской Федерации обязаны соблюдать данное законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вам необходимо обратиться в органы государственной власти, предусмотренные законодательством Российской Федерации, с жалобой на организацию, которая не выполнила свои обязательства в соответствии с законом. В данном случае, вы можете обратиться в региональный орган Росстандарта или в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса Вам понадобится обратиться в соответствующий орган по защите прав потребителей, а именно в Роспотребнадзор. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" энергосбытовая компания "Восток" обязана обеспечить исполнение своих обязательств в установленный срок, а также принимать меры по их рассмотрению в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.

В данном случае, по истечении установленного законодательством срока, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на энергосбытовую компанию "Восток" в связи с ее нарушением срока рассмотрения Вашего обращения. Роспотребнадзор проведет соответствующую проверку и вынесет решение по данному вопросу.

Ответственность за нарушение установленных законодательством сроков может быть предусмотрена в виде штрафа или иных мер ответственности для энергосбытовой компании "Восток".

Статьи закона, применимые к данному случаю: - статья 4.2 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 6.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 22.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 59 Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - статья 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Компания "Восток" обязана соблюдать требования Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Если она не выполнила свои обязательства по рассмотрению обращения в установленные законом сроки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, привлекая ее ответственность за нарушение закона. При этом, вы можете также обратиться в Роскомнадзор в случае, если вы считаете, что были нарушены права на обработку ваших персональных данных.