Как приобрести и защитить костюм для выпускного вечера: опыт и рекомендации

Какой лучший способ решить проблему с костюмом для выпускного вечера, если он был испорчен в троллейбусе и компания "Электротранспорт" отказала в возмещении стоимости, а возможны варианты обращения в суд, комитет по защите прав потребителей или написание в страховую компанию?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в страховую компанию, которая должна возместить ущерб по страховому случаю. Если страховая компания отказывается осуществлять выплаты, то можно обратиться в суд для урегулирования спора. В случае обращения в комитет по защите прав потребителей, можно будет получить консультации и помощь в подготовке документов для дальнейшего решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса возмещения ущерба, нанесенного костюму ребенка в результате окрашенных стоек в троллейбусе, необходимо заявить претензию компании "Электротранспорт" с требованием возместить стоимость костюма. Если компания не ответит на претензию или откажет в ее удовлетворении, можно обратиться в следующие органы:

  1. Комитет по защите прав потребителей. В этом случае следует предоставить соответствующие доказательства того, что костюм был поврежден в результате действий компании "Электротранспорт".

  2. Суд. В этом случае следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, нанесенного костюму ребенка в результате окрашенных стоек в троллейбусе, если компания откажет в удовлетворении претензии.

Что касается ответа компании "Электротранспорт", что необходимо обращаться к страховой компании, то следует уточнить, связан ли ущерб, нанесенный костюму, с каким-либо страховым случаем, и если нет, то требовать возмещения непосредственно от компании "Электротранспорт".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, на основании какого правового акта рассматривается вопрос. Однако, в данном случае возможно применение следующих статей:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему товаром ненадлежащего качества.
  • Пункты 1 и 2 статьи 1101 Гражданского кодекса РФ - ответственность транспортной организации за утрату или порчу багажа.
  • Статья 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и для оплаты расходов, связанных с отказом от перевозки пассажира или с ее прерыванием" - в зависимости от того, была ли заключена страховка транспортной компанией.

Далее, выбор действий зависит от желания и возможностей потребителя. Обращение к суду может потребовать значительных затрат времени и денег, поэтому в первую очередь стоит попытаться решить вопрос мирным путем, связавшись с компанией "Электротранспорт" или ее страховой компанией. Комитет по защите прав потребителей может оказать помощь в защите интересов потребителей, однако не гарантирует положительного исхода дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы