Как пресечь раздражающие звонки от сотрудников поликлиники: нарушения закона и способы борьбы

Никакой закон не нарушается в данном случае, поскольку поликлиника имеет право осуществлять предупредительные звонки для напоминания о приеме у врача и уточнения факта посещения пациентом поликлиники. Однако, вы можете попросить сотрудников поликлиники прекратить подобные звонки в ваш адрес. В случае отказа, необходимо представить письменное заявление в регистратуру поликлиники или в управление здравоохранения вашего региона, с требованием прекратить данные действия.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия гражданского кодекса Российской Федерации, которая содержит правила о ведении предпринимательской деятельности и о защите прав потребителя; 2. Копия Федерального закона от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", который содержит нормы о правах потребителей, в том числе праве на информацию о товарах (услугах), а также на защиту от навязывания услуг; 3. Копия Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил оказания медицинских услуг населению", которое содержит требования к условиям и порядку оказания медицинских услуг населению.

Сотрудники поликлиники нарушают права потребителя, предлагая навязанные услуги в виде звонков для напоминания о предстоящем визите. Для пресечения действий сотрудников поликлиники Вам следует обратиться в управление по защите прав потребителей, которое проведет проверку деятельности поликлиники и примет меры по пресечению нарушений законодательства в сфере оказания медицинских услуг. Кроме того, Вы можете обратиться в органы здравоохранения с жалобой на данную практику и запросить прекращение действий сотрудников поликлиники в отношении Вас.

Конституция РФ статья 23 – Всякий имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" – статья 3 - Основные понятия, статья 6 - Правовые основы обработки персональных данных.

Гражданский кодекс РФ, статья 151 – Понятие и состав гражданских прав.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях – статья 13.11 - Нарушение порядка обработки персональных данных.