Как прервать платный онлайн курс в кредит и получить советы по действиям в сложной ситуации

Для прекращения обучения на платном онлайн курсе-тренинге, необходимо обратиться к правилам договора, который был заключен при оплате курса. Возможно, в договоре указаны условия прекращения обучения и процедуры возврата оплаты. Если эти условия не указаны в договоре, то можно обратиться к закону "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности потребителя, в том числе и условия прекращения договора и возврата оплаты.

По поводу претензии, направленной на почтовый адрес, необходимо уточнить в договоре, указан ли этот способ связи, и сроки ответа на претензию. Если ответа не поступило и сроки ответа истекли, можно обратиться в суд или в органы государственной проверки защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора об оказании услуг онлайн курса-тренинга.
2. Копия документов подтверждающих вашу оплату за данный курс-тренинг, включая документы о кредите.
3. Копия письма с претензией на почтовый адрес кураторов и любых других письменных переписок, установленных между вами и кураторами.
4. Возможно, доставьте свидетельство о предоставлении курса-обучения в учебное заведение, куда вы стремитесь поступить, если этот онлайн-курс был для подготовки к поступлению в учебное заведение.

После сбора всех необходимых документов, вы можете обратиться в суд или к юристу для получения консультации по возможным дальнейшим действиям в вашей ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на свободу выбора товара (работы, услуги), необходимых для удовлетворения своих потребностей и запросов, а также на получение информации о товаре (работе, услуге).

2. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на качественную и безопасную для жизни, здоровья и имущества товары (работы, услуги).

3. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации об организации, продавце (исполнителе), производителе товара (работы, услуги).

4. Статья 32.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара (заказа на изготовление товара), работы или оказание услуги в любое время до ее окончания.

5. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат денежных средств за недоставленную или ненадлежащую товары (работы, услуги).