Как прекратить звонки от банка Траст: мой номер указан в кредите мамы и платежи не совершаются с января 2016 года

По законодательству Российской Федерации, банк имеет право обращаться к заемщику или его дополнительным контактным лицам в случае просрочки платежей по кредиту. Однако, банк не имеет права систематически и безраздельно досаждать звонками с высокой частотой или применять угрозы. Такие действия могут нарушать права граждан и квалифицироваться как незаконные или недобросовестные методы взыскания задолженности.

Для решения данной ситуации рекомендуется предоставить банку письменное заявление с просьбой прекратить систематические звонки и угрозы, указав конкретные даты, временные интервалы и прочие детали нарушений. В заявлении следует указать, что такие методы взыскания могут являться незаконными или недобросовестными и нарушать ваши права.

Статья 12 Федерального закона от 26 июня 2008 года № 102-ФЗ «О защите прав потребителей»;
Статья 14.2 Жилищного кодекса Российской Федерации