Как прекратить получение просьб об оплате от Ростелеком: подробности и советы | Краснодарский край, Россия

Если у Вас нет договорных отношений с Ростелеком, то Вы не обязаны оплачивать их счет и не должны быть подвержены напоминаниям о необходимости оплаты. В данном случае, возможно, имело место мошенничество, так как сообщение содержит подозрительную ссылку. Рекомендуется не переходить по ссылке и не вводить свои данные. Если такие сообщения продолжают приходить, Вы можете обратиться в компанию Ростелеком, чтобы уточнить подробности и сообщить о случившемся, а также обратиться в правоохранительные органы в случае подозрения на мошенничество с использованием Ваших персональных данных.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет обратиться к Ростелекому и запретить любую дальнейшую коммуникацию с вами. Вам также следует подать заявление в полицию о мошеннической деятельности, связанной с использованием вашего имени в целях мошенничества. В данном случае также целесообразно иметь копии письма, а также любой другой переписки с Ростелекомом по данному вопросу. Также может потребоваться иметь документы, подтверждающие отсутствие договорных отношений между вами и Ростелекомом.

Статья 159 УК РФ (Мошенничество) и статья 272 УК РФ (Неправомерный доступ к компьютерной информации) могут быть применены для рассмотрения данного вопроса. Также могут использоваться положения Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей и договорных отношений. Рекомендуется обратиться к правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов.