Как прекратить назойливые звонки с РосДеньги: советы по защите прав потребителей

Что делать, если на мой номер телефона поступают звонки с СБ РосДеньги, которые требуют найти человека и заставить его отдать долг, хотя я не знаю этого человека, а номер телефона указан в договоре как контактный, отказываются удалять мой номер на горячей линии РосБанка и не дали мне телефон или электронную почту для написания претензии, а угрожают продолжать звонки, при том что все номера телефонов у меня записаны?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю имеющуюся информацию о звонках с СБ РосДеньги, включая записи разговоров, даты и номера телефонов с которых звонят. Также следует подать жалобу на СБ РосДеньги в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка. В данном случае возможно нарушение правил обработки персональных данных, незаконное преследование и угрозы. Согласно законодательству Российской Федерации, СБ РосДеньги не имеет права требовать у вас нахождения и отдачи чужого долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации рекомендуется подготовить следующие документы:
- Паспорт (для обращения в правоохранительные органы и Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка)
- Копии записей разговоров, даты и номера телефонов звонящих с СБ РосДеньги

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 138.1. Незаконное запросение, сбор, хранение, использование и распространение персональных данных
- Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
- Статья 138. Призыв к совершению преступления
- Статья 125. Злоупотребление властью или должностными полномочиями
- Статья 102. Зашифровывание или искажение сведений или документов

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы