Как прекратить контракт и вернуть аванс с помощью закона о защите прав потребителя

В данном случае можно сослаться на статью 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 02.06.2016) 'О защите прав потребителей'. Согласно данной статье, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания юридической услуги, потребитель вправе письменно требовать устранения недостатков в разумный срок или отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за него суммы. При отсутствии реакции исполнителя в течение 10 дней на указанный запрос, потребитель может расторгнуть договор и потребовать полного возмещения понесенных им убытков.

Для решения данной ситуации потребуется наличие копии договора оказания юридической услуги, а также письменного запроса потребителя о прекращении договора и возврате аванса. Рекомендуется иметь подтверждение доставки запроса (например, квитанцию о вручении или почтовый штемпель).

Статья 32