Как прекратить незаконное подключение платных услуг на номере МТС и вернуть потерянные деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3703501
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВам следует обратиться в офис МТС и потребовать полную информацию о всех услугах, которые были подключены без вашего согласия. Попросить предоставить доказательства вашего согласия на подключение данных услуг (например, аудиозаписи разговоров или письменные заявления). Если МТС не предоставляет требуемую информацию или доказательства, можно обратиться в суд с требованием о защите ваших прав и возмещении нанесенного вреда.
Для решения данной проблемы может потребоваться следующая документация: - паспорт - договор на оказание услуг связи с МТС - доказательства подключения и списания средств с вашего счета без вашего согласия (например, копии счетов за месяцы, в которые были произведены неправомерные списания)
При рассмотрении данного вопроса возможно применение следующих статей закона: - статья 14 Федерального закона 'О связи' - статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы