Как прекратить домогательства банка: советы от автора, пострадавшего от звонков непорядочного заемщика

Здравствуйте,

Согласно ст. 8 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о прекращении домогательств, которые нарушают его права и законные интересы. В данном случае, если звонки с банка доставляют Вам неудобства и наносят ущерб Вашей работе, Вы можете обратиться к банку с требованием прекратить данные действия. В качестве доказательства, что Вы не являетесь клиентом банка и не связаны с заемщиком, Вы можете предоставить соответствующие документы (например, выписку из базы данных банка).

Если банк не отреагирует на Ваше требование или продолжит связываться с Вами незаконным способом, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и требованием возмещения причиненного ущерба.

Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Письменное заявление о прекращении домогательств со стороны банка. В заявлении укажите, что вы не являетесь клиентом банка, не имеете отношений с ним и не давали согласия на использование вашего номера телефона в качестве контактного лица для заемщика.

2. Копия документа, подтверждающего ваше личное право на номер телефона (например, договор с мобильным оператором).

3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Вы можете подать заявление в банк лично или через почту с уведомлением о вручении. Если банк продолжает домогательства после получения вашего заявления, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Статьи, которые применимы к данному вопросу, включают:

• Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Противоправное использование средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации товаров, работ, услуг";
• Статья 14.1 Федерального закона "О персональных данных" "Защита прав субъекта персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
• Статья 22 Федерального закона "О рекламе" "Запрещенные действия при осуществлении рекламы";
• Статья 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителя на неприкосновенность личной жизни, личную и семейную тайну".