Как правильно взять микрозайм и избежать просрочки платежей: опыт клиента

Почему требуют оплатить проценты заново вместе с пени, несмотря на то, что я оплачивала проценты вовремя и получила смс об успешной оплате, а сотрудник офиса не предупредил меня о правильной дате оплаты, в результате чего деньги были списаны, но платеж не прошел? Возможно ли считать такие требования правомерными?

| Аким, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)", кредитор обязан предоставить заемщику информацию об условиях кредитования, включая дату платежа. Если в данном случае кредитор предоставил заемщику неполную или некорректную информацию, то заемщик вправе обратиться к кредитору с просьбой устранить возникшую проблему, принести извинения и не требовать оплаты пени за просрочку платежа. Однако, для более точного ответа на вопросы необходима дополнительная информация.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующие документы:

  1. Договор микрозайма, заключенный между вами и кредитором.
  2. Налоговые квитанции или квитанции об оплате процентов по договору.
  3. Сообщение о просрочке, которое вы получили от кредитора.
  4. Любые другие документы, которые свидетельствуют о фактах и обстоятельствах данного случая.

Исходя из действующего законодательства Российской Федерации, в конкретном случае необходимо тщательно анализировать условия договора микрозайма и понимать, были ли нарушены какие-либо из них. Если договор содержит условия об определенном сроке, в течение которого необходимо внести оплату, и в вашем случае срок был пропущен, то требования кредитора могут быть справедливыми, и вы можете быть обязаны платить не только проценты по займу, но и пени.

Однако, если ошибка произошла по вине работника кредитной организации или обусловлена иными обстоятельствами, которые не зависели от вас, следует рассмотреть возможность обжалования действий кредитора и нахождения компромисса. Обращаем ваше внимание, что конкретный ответ на данный вопрос можно дать только при ответе на все вопросы представленного дела, а также после составления детального анализа договора микрозайма и иных обстоятельств, связанных с данной ситуацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже перечислены статьи законодательства Российской Федерации, которые, возможно, могут иметь отношение к данному случаю:

  1. Статья 317 ГК РФ "Прекращение обязательств по погашению денежных обязательств".

  2. Статья 806 ГК РФ "Правила исполнения денежных обязательств".

  3. Статья 395 ГК РФ "Пени".

  4. Статья 807 ГК РФ "Срок исполнения денежных обязательств".

  5. Статья 807.1 ГК РФ "Оплата платежным требованием".

  6. Статья 12.1 Закона РФ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

  7. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 27.11.2012 N 51/26 "О практике применения некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации, касающихся обязательственного права".

Уточню, что ответ на данный вопрос требует более подробной информации и, возможно, анализа договора микрозайма, условий его исполнения и иных обстоятельств, связанных с данной ситуацией. Для ответа на данный вопрос решающую роль могут иметь комментарии к законодательству, а также судебные практики.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы