Как правильно поступить в этой ситуации при покупке недвижимости: советы и рекомендации.

При заключении договора абонентского обслуживания на недвижимость важно внимательно прочитать условия договора и убедиться в его законности. Если Вы не можете связаться с риэлтором или владельцем недвижимости, то можно обратиться в органы местного самоуправления или в правоохранительные органы для выяснения ситуации и защиты своих прав и интересов. Также возможно обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать о возможных способах защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и воспользоваться следующими документами и мерами:

1. Договор-абонентского обслуживания, заключенный между клиентом и агентством, является юридически значимым документом. В случае нарушения условий договора, клиент может предъявить требования к агентству о возмещении причиненных убытков или расторжении договора.

2. Если риэлтор и хозяйка дома не отвечают на звонки, можно обратиться в агентство и попросить о предоставлении контактных данных риэлтора или хозяйки дома. Если переговоры не удаются, следует направить письменное уведомление о расторжении договора абонентского обслуживания с уведомлением о вручении. В случае отсутствия реакции со стороны агентства, можно обратиться в суд.

3. В случае нарушения прав потребителей нормами законодательства Российской Федерации, можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на агентство. В таком случае Роспотребнадзор проведет проверку и отнесется к принятию соответствующих решений.

В любом случае, для решения проблемы необходимо иметь документы, подтверждающие заключение договора-абонентского обслуживания и наличие нарушений условий договора со стороны агентства.

Статья 421 ГК РФ "Договор-оферта" и статья 429 ГК РФ "Договор поручения". Также могут быть применимы статьи 158 и 159 ГК РФ "Недействительность сделок" в случае, если условия договора не соответствуют требованиям закона или если договор был заключен под влиянием обмана или насилия.