Как правильно передать показания счетчиков и избежать переплаты: опыт и советы

Я забыла передать показания счетчиков в прошлом месяце, на следующий месяц насчитали по средним показаниям и в этом месяце я получила квитанцию с фактическими показаниями за 2 месяца. Разницу посчитали от мартовских показаний до январских (за февраль оплатила по среднему), но не учли оплату за февраль по среднему. Должны ли они учесть оплату за февраль по среднему при расчете за фактическое потребление воды?

| Владлен, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на точный рассчет потребляемых услуг, в том числе и за водоснабжение. Если потребитель не передал показания счетчика, то сумма за потребление рассчитывается на основании среднего потребления, однако при последующей передаче счетчика необходимо перерассчитать сумму на основании фактических данных. В данном случае, потребитель имеет право на перерасчет за период, когда у нее были учтены только средние данные, а не фактические. Рекомендую обратиться в соответствующую организацию, предоставив им документы, подтверждающие фактический период использования услуг, для перерасчета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию на оплату за водоснабжение за период, в котором возникли расхождения по показаниям счетчика и по среднему потреблению; 2. Сведения о показаниях счетчика за тот период, когда было забыто или не передано показание; 3. Копии переписки с поставщиком услуг по поводу нераспознанных показаний и определения размера оплаты по среднему значению.

Согласно законодательству Российской Федерации, поставщик коммунальных услуг обязан учитывать фактические показания индивидуальных приборов учета потребления коммунальных услуг. Если показания по учетному прибору не были переданы, то могут применяться расчеты по среднему значению. Однако, если у потребителя имеются фактические показания для определенного периода, поставщик услуг обязан учитывать их при расчете оплаты за потребленную воду.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к поставщику услуг с просьбой учесть фактические показания за февраль, которые были оплачены вами по средним значениям, либо предоставить дополнительную информацию для перерасчета оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Пребывание в неосновательном обогащении"; Статья 14.10. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил тарификации коммунальных услуг".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут быть следующими:

  • Статья 305 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договоры на оказание услуг, в том числе коммунальных услуг.
  • Статья 550 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает права и обязанности сторон договора на оказание услуг.
  • Статья 35 Закона РФ "Общие принципы организации местного самоуправления в Российской Федерации", которая устанавливает обязанности местных органов власти по обеспечению услуг коммунального хозяйства на территории, в том числе по контролю за их качеством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы