Как правильно отказаться от оформления кредитной карты в банке Тинькофф: советы автора после неприятного опыта

Почему сотрудник банка Тинькофф требовала мой паспорт для фотоотчета, не имея права на это, и что мне делать в случае, если она обратится в микро финансы?

| Лев, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Предоставление паспортных данных является конфиденциальной информацией и требует согласия владельца паспорта. Если вы не давали согласия на предоставление своих паспортных данных, то сотрудник банка нарушил законодательство в этом случае. Вам стоит обратиться в банк с жалобой и предоставить запись разговора с сотрудником банка. Также стоит рассмотреть возможность обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав и интересов. Пройдите через юридическую консультацию, чтобы получить более детальный и точный ответ на вопрос о том, как действовать в этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо наличие следующих документов:

  1. Паспорт гражданина РФ, с которого были сняты копии.
  2. Голосовая запись разговора сотрудника банка и гражданина, в время которого она запрашивала и брала данные паспорта.
  3. Возможно, письменное объяснение гражданина относительно произошедшего инцидента.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы внутренних дел и предоставить им необходимые документы и запись разговора. Также рекомендуется обратиться в банк Тинькофф с просьбой удалить полученные данные и отчитаться об инциденте с соответствующими мерами ответственности в отношении своего сотрудника. Если были совершены какие-либо незаконные действия, то возможно, понадобится обращение в суд для возмещения причиненного материального или морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 137. Незаконное получение и использование персональных данных – предусматривает уголовную ответственность за неправомерное получение и использование персональных данных граждан, включая данные из паспорта.

Статья 159. Мошенничество – предусматривает уголовную ответственность за использование обмана или злоупотребление доверием при совершении сделок.

Статья 180. Незаконный сбор, хранение, использование и распространение информации – предусматривает уголовную ответственность за незаконный сбор, хранение, использование и распространение персональных данных граждан.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы